15.5.2020

TRACKING-SYSTEME FÜR IHRE FILIALEN

DIGITALE KUNDENZÄHLUNG

KUNDENVERHALTEN VERSTEHEN UND FILIALEN VERGLEICHEN


✔️ Wann sind die Stoßzeiten in meiner Filiale?
✔️ Lohnt sich der Filialstandort noch?
✔️ Welchen Effekt hat das Wetter auf das Besucherverhalten?
✔️ War meine Online-Werbekampagne erfolgreich?
✔️ Ist der Personalbestand optimal der Auslastung angepasst?
✔️ Wie viel Passanten laufen täglich an meiner Filiale vorbei und wie viele davon betreten den Laden?


LAUFWEG-ANALYSE

LAUFWEG- UND VERWEILDAUERERFASSUNG
IHRER (POTENZIELLEN) KUNDEN


✔️ Welcher Eingang lockt die meisten Besucher in meine Filiale?
✔️ Wie lange verweilen die Kunden durchschnittlich im Sitzbereich oder in der Außengastronomie?
✔️ Wie bewegen sich die Kunden durch den Laden?
✔️ In welchen Bereichen sollten Anreize geschaffen werden?
✔️ Lohnen sich Umbaumaßnahmen?


AUSLASTUNGS-MANAGEMENT

REAGIEREN SIE RECHTZEITIG AUF HOHES BESUCHERAUFKOMMEN


✔️ Wie ausgelastet ist meine Filiale im Moment?
✔️ Müssen Sie den Zutritt limitieren?
✔️ Wie hoch ist die aktuelle Wartezeit der Kunden?
✔️ Wie können Sie Ihre Theke optimieren?
✔️ Müssen Sie an bestimmten Wochentagen mehr Personal einplanen?

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